Hola Alejando, por lo que comentas es muy posible que el display esté dañado. Si no has actualizado el firmware de la maquina ni le has hecho nada raro, lo más seguro es que tengas que sustituirlo por otro.
No sé exactamente que modelo de display usa la Ender, así que antes de comprar nada intenta consultar al vendedor que sea compatible, muchas veces aunque sean igua fisicamente pueden ser incompatibles.
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